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Grüße von Burg Schlotterstein…

Autor: Julia, Kategorie: Allgemein, Mitglieder

12. Januar 2010 11:22 Uhr

… da konnte ich nicht nein sagen, als die Kinder aus unserer Betreuung eben neben mir standen und darauf drängten ihr selbst gemaltes Bild allen zu zeigen. Max ist ganz begeistert von seinen Malkünsten. Mal sehen, was als nächstes kommt

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“Hurra Reklamation!”

Autor: Julia, Kategorie: Allgemein, Mitglieder

11. Januar 2010 15:20 Uhr

Jede ausgedrückte Reklamation, egal ob müdlich oder schriftlich vorgetragen ist ein Kundengeschenk! Und ein kostbarer Lerngewinn: eine Chance, Schwachstellen aufzudecken, Fehler abzustellen, Verbesserungsprozesse einzuleiten, Innovationen anzustoßen, einen zaudernden Kunden zurückzuholen und den guten Ruf nicht zu verletzen. Vor allem aber: eine Chance, Kundenverluste zu vermeiden. Gerade eben ist unser neues Tool unter der Rubrik Service - Anregen statt aufregen - fertig geworden. Wir warten auf Anregungen, Tipps und das, was unsere Mitglieder uns schon immer mal sagen wollten und das in einer 24-Std. Bereitschaft! …Warten, Warten…

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Laufen stärkt nicht nur das Immunsystem…

Autor: Julia, Kategorie: Allgemein

06. Januar 2010 15:43 Uhr

…auch bei diesen kalten Temperaturen soll man angeblich das Laufen nicht vernachlässigen, korrekte Kleidung natürlich vorausgesetzt! Und deshalb sind Katharina und ich gerade rechtzeitig mit der Planung unseres Laufworkshops ab 17. Januar fertig geworden. In Hinblick darauf steht die sportliche Herausforderung für 2010 voll im Vordergrund - den (Halb-)Marathon-Zieleinlauf am 02.05.
Formulare und Infos kommen gerade frisch aus unserem Drucker… Wir nehmen die Herausforderung an! Ein frohes, gesundes und vor allem sporliches Jahr. 2010..

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